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구매후기

불만족

작성자 네이버 페이 구매자(ip:)

작성일 2023-01-28

평점

이번 주에 아이 반찬이 배송되지 않아서 전화해서 물어보니 이번주는 다음주와 텀이 짧아서 임의로 안 보냈다는 안내를 받았습니다. 급하게 다른 반찬이랑 국을 샀는데 기분이 상당히 안 좋습니다. 공지에는 25일부터 순차적으로보낸다고 적어두고는 임의대로 반찬을 안 보내는건 무슨 경우인가요? 전화 혹은 문자로 물어보고 결정할 수도 있고 배송이 밀려서 못 보냈다고 양해를 구한다면 이해했을겁니다. 그냥 임의로 날짜 텀이 짧아서 보내지 않았다는건 정말 이해가 되지 않습니다.

(2023-01-27 18:28:03 에 등록된 네이버 페이 구매평)

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댓글목록

작성자 (주)푸드트리

작성일 2023-01-30

평점

안녕하세요 고객님
우선 제품 수령에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
정기식단 일정에 대하여 더 꼼꼼하게 챙겨 연락을 드렸어야 됐는데 그러지 못하여 죄송하다는 말씀 드리며, 추후 이런일이 있을 경우 미리 안내를 드릴 수 있도록 하겠습니다!
앞으로 고객님의 입장에서 한 번 더 생각해 볼 수 있는 푸드트리가 되겠습니다.
감사합니다.